保养须知

全新测量仪器

当你向我们购买全新测量仪器，产品已受到生产商保养。如果你的仪器需要维修，可送回生产商作修补。保养期的长短取决于生产商。如有任何疑问，请向我们的销售代表查询。全新测量仪器需缴付额外25%的再存仓费。

翻新的测量仪器

如果翻新的测量仪器于保养期内故障，我们会负责维修。客户需要运送仪器至本公司。不同产品的保养期都不同。一般情况下，保养期历时90天，可延长至最多12个月。如有任何疑问，请向我们的销售代表查询。翻新的测量仪器可于5天内取回。5天后，翻新测量仪器需缴付额外25%的再存仓费。

保养须知

测量仪器于运送过程中有可能损坏。如果你留意到付运期间出现的问题，请替运货箱拍照并通知有关的速递员。如果问题与运送过程无关，请联络我们的销售员或填妥客户服务表格。请提供关于问题的技术性描述。我们的技术人员可能会透过电话与你联络。如果运作上的问题，可经电话联络解决。否则，我们会向你提供一个RMA号码并授权你送回仪器给我们。

当你获配一个RMA号码，你需要把仪器送回给我们。你需要确保仪器齐全。完成维修后，我们会负责送回仪器的收费。如果仪器不能被更换或维修，我们会作出相应偿还。